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“群眾來信件件有回復”錫盟答卷
2019年08月15日 20:22 來源: 內蒙古晨報 編輯: 高申

  內蒙古晨報融媒體平臺消息(記者 張冠華 通訊員 烏日汗、宗艷)“群眾來信件件有回復”,要求檢察機關確保每一件群眾來信都在一周內回復以及在三個月內完成辦理過程或結果答復(無法聯系來信人的除外),是控告申訴檢察主動適應人民群眾司法需求的重要舉措。

  錫盟檢察機關不斷學習借鑒先進經驗,逐步修訂和完善工作制度,加強與其他業務部門之間的溝通聯系,主動跟蹤分流案件辦理情況,妥善處理群眾來信,讓群眾在信訪中感受到“檢察溫度”。

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  自“群眾來信件件有回復”工作開展至今,全盟檢察機關共接收群眾來信100余件,其中聯系方式有效的82件,7日內回復聯系方式有效的信件率為96.34%,三個月內答復結果或進展數的信件占比82.93%.

  二連浩特市檢察院強化部門協作,該院接收來信后及時與其他業務部門聯系研究辦理方案,提升辦案效率。錫林浩特市檢察院明確工作原則、工作程序和工作要求,對實名信件做到“件件有答復、事事有結果”,并強化釋法說理。蘇尼特右旗檢察院接收群眾來信,做到當日收、當日審、當日錄。多倫縣檢察院加大初信查辦力度,有效減少重復信訪,力求把矛盾解決在萌芽狀態。

  考慮到部分申訴人身在外地,因各種原因無法來到檢察院現場申訴。太仆寺旗檢察院主動擔當、積極作為,啟動檢察長包案程序辦理難案、老案,直面矛盾問題,派出干警深入包頭市達茂聯合旗、呼和浩特市新城區等地,回應民之所呼。這一舉措得到了兩名申訴人的充分肯定, 已80歲高齡的孫某說:“我的案子已經跑了30多年了,都是我在找他們,唯獨今天你們檢察院來找了我一次”。

  在包頭市達茂聯合旗檢察院12309檢察服務中心,太仆寺旗檢察院干警向申訴人范某介紹了案件的辦理經過,解讀了相關的法律規定,送達了刑事申訴回復函,對范某的疑惑和懷疑做了解釋,對其子在案件中應承擔的責任進行了梳理,對一家人今后的生活指出了方向,同時也了解了范某近期的思想和生活狀況,并指明法律援助途徑。

  在呼和浩特市新城區檢察院12309檢察服務中心,太仆寺旗檢察院干警幫申訴人孫某分析30多年沒有等到申訴結果的原因,指出了孫某申訴過程的癥結所在和不妥之處,幫助孫某理清了案件基本事實,并指明今后援助途徑。

  群眾來信無小事。在今后的工作中,全盟兩級檢察機關將充分總結經驗教訓,提高干警業務能力和水平,完善工作方式方法,確保人民群眾反映的每一個信訪事項都能依法依規得到妥善處理。

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